Yıllardır turkcell hat kullanıcısıyım, telefonuma gelen kombara parapuan kazandınız mesajlarına onay dönüşü yapmamama rağmen speak tl yükleme hattından (08502001111) arandım. Hat kullanıcısı olduğumu doğrulamak için bir takım kişisel bilgiler soruldu. Turkcell güvencesi adına sorulara cevap verdim. Onay sorulduğunda onaylıyorum dedim fakat kredi kartımdan yıllık ücret alınacağı konusunda net bilgi verilmediği gibi 2015 yılına kadar üyelik onayı da alınmış. Bugüne kadar bilgim dışında kredi kartımdan ücret kesilmiş, bu süre zarfında hiç bir para puanı kullanmadım. Üyeliğimin iptalini istediğimde 2015'e kadar iptal edilemeyeceği bilgisi verildiği gibi ayda 22 tl üç ay sizi zor durumda bırakmaz 2015 yılı sonunda bir daha rahatsız edilmezsiniz şeklinde lakayt bir cevap aldım.
Okunma : 3039Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bunların turkcell ile ilgisi yok, tamamen mağdur etmek için kurulmuş bir oyun. Uyanık olunuz.
bugün benim kredi kartımdan 93,00 tl lik işlem yapıldı, lütfen bu paranın tarafıma geri iyade edilmesini istiyorum. ben sizin ne dakkanızı ne de paketinizi istiyorum, bana açıkça söylense deseniz ki 93,00 tl'nizi alacağız ondan sonra şu hizmeti vereceğiz ben de girmem o işe ama işin aslı öğle değil. benim ücretimin tarafıma ödenmesi ve bir daha bu 08502001111 numaralı hattan rahatsız edilmek istemiyorum.
iyi günler seda hanım, ben de aynı durumdan müzdaribim. bu konu hakkında nasıl bir yol izlememiz doğru olur acaba.
Cayır cayır bağırıyor herkes, kanmayın bu numaralara diye, hala kredi kartı numaranızı veriyorsunuz, sonra da onu çektiler bunu çektiler. Bunlar d..cı anlayın artık. Sizin kredi kartınızla ilgilenen kişleri böyle görün. Allah allah ya.