Kontör yüklemek için kartımdan 100 tl çektiler kontör yüklemediler, Turkcell adına mağdur edildim. Paramın iadesi yoksa, adli takibe başlayacağım.Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, 900 puanım biriktiğini, puanlarımı aktif hale getirmem için Turkcell tl yükleme hattını aramam gerektiğini söyleyen mesaj geldi.Burayı aradım; bana 3 taksitte 100 tl ödediğim zaman 2 sene boyunca bedava konuşma kampanyası bilgisini verdiler. Ben kesinlikle istemediğimi söyledim. Sadece puanlarımı aktifleştirmek için yardımcı olmalarını, başka bir işlem yapmak istemediğimi söyledim. Ama mağdur oldum.
Okunma : 1331Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.