Turkcell; Turkcell'in çekim gücü kalitesine inanıp Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Bu doğrultuda taahhütlü bir pakete geçtim, herhangi bir sorun yaşayacağımı tahmin etmiyordum. Ancak geçtiğim günden beri, Vodafone'da 1 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadığım mesajlaşmalarda, hep sorun yaşıyorum. Gönderdiğim mesajlar gitmiyor, bana gönderilen mesajlar gelmiyor. 3-5 mesaj birlikte gidiyor ya da bana toplu olarak geliyorlar. Çok fazla moralimi bozmaya başladı artık bu durum. Öyle ki Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, yapabilecek bir şey olmadığını söylüyorlar, göndermiş olduğum formun sonucunu beklemem gerektiğini belirtiyorlar!
Okunma : 1933Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.