13.04.2015 tarihinde çekim hatası yüzünden Turkcell'e teslim ettiğim Turkcell T50 cihazıma ulaşamıyorum. Kvk, Genpa ikisini de arıyorum karşıma sadece operatör çıkıyor. Turkcell müşteri hizmetleri de kendileriyle alakalı olmadığını söylüyor. Satan Turkcell sattığı ürünün arkasında durmuyor. 532 arıyorum Turkcell bana Turkcell cihazlarıyla alakasının olmadığını söylüyor, adınız Turkcell telefonun adı Turkcell kime gidelim, Avea'ya mı Vodafone'mı gidelim. Turkcell t 50 cihazım bozuldu diye 40 gündür telefonsuzum, ben cihazımın yerine sıfırını talep ediyorum. Yasal olarak tüketici hakem heyetine mi gidelim?
Okunma : 1019Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.