Bursa carrefour avm'deki turkcell'den sony xperia z telefon aldım. Bir yıl dolmadan telefon kamera modundayken ekranda siyah noktalar göründü ve telefonu garantiye verdim. Ve 15 gün sonra telefonu alabildim. Tabi telefon yapılırken arka kapağı tam oturtulamadığı için su geçirmez diye satılan telefonum masanın üstüne dökülen az miktardaki suyu geçirdi. Ve güvenli modda açılmaya başladı. Bende telefonumu 16.08.2014 tarihinde yeniden garantiye verdim ve 26 gündür telefonumu kullanamıyorum.Telefonu alırken turkcell'deki görevliler bana garantiyi hiç sorun etmeyin bizle muhattapsız diyordu, ancak şuan ise bizim sorunumuz değil 30-40 gün bekleyebilirsiniz diyorlar. kesinlikle ilgilenilmiyor.
Okunma : 1399Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.