Turkcell Pos Cihazı İle Yapılan Satış Sonrası Mağduriyet

27.07.2016 Avea'dan Turkcell hazır kart Yıldız 6 gb paketine geçtim. Aradan bir ay geçince tekrar almaya gittiğimde bayi, numaramda böyle bir paketin bulunmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketi bayi Pos cihazıyla satın aldığım için bugün artık o paketten yararlanamayacağımı, dolayısıyla bu konuda yardımcı olamayacağını, istersem (çok kötü şartlarda) başka bir paketi verebileceğini söyledi. Oysa bu paket sitelerinde tanıtılırken daha fazla bilgi kısmında bu kanaldan satın alanlar 12 ay boyunca bu paketi Pos kanalından satın almaya devam edebilirler ifadesi bulunmaktadır. Önceki operatördeki kullanım şartlarım çok daha iyiydi. Bu yaptıklarının açık bir kandırma ve vatandaşı mağdur etme girişimi olduğunu düşünüyorum.

Okunma : 953

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)