Turkcell Platinum üyesiyim ve Turkcell garantili aldığım Samsung Note3 telefonumun yan çerçevesinde soyulma olduğu, ayrıca kasma ve donma olduğu şikayetiyle eve gelen Turkcell Platinum personeline şikayetimin ve telefonumun son durumunun gösterildiği tutanakla teslim ettim. Tutanakta yanlarda boya kalkması var, telefon kasılıyor format ister ve şarjı az gidiyor ibaresi bulunmasına rağmen, servise giden telefonumun lcd ekranı darbe sonucu arızalıdır deyip 535,00 tl tarafınıza faturalandırılacaktır denmesi beni şok etti. Kasma var diye yolladığım telefonun ekranını benim onayım olmadan değiştirmişler ve 535 tl fatura etmişler. Bademcik ameliyatına girip böbreklerin alınması misali. Bir de suçu Samsung'a atmaya başladılar. Hayırlısı.
Okunma : 1458Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.