Platium müş. hiz. 15/10/2015 aradığımda 19/10/2015 tlf alabileceklerini iletti kabul ettim ancak yedek cihaz getiremeyeceklerini bildirdiler onu da kabul ettim. 19/10/2015 de tlf benden alındı bugüne kadar defalarca aramama rağmen hiç bir şekilde tlf akibeti ile ilgili cevap alamadım. Son olarak bugün platium müşteri temsilcisi Ahmet Bey ile görüştüm yedek cihaz getiremeyeceklerini, yeni sipariş ettiğim 6 s iphone telefonun ise ne zaman tarafınma ulaşacağının belli olmadığını ve form doldurması gerektiğini söyledi. Bugüne kadar Turkcell 4 defa form doldurdu ancak sonuç yok. Acilen yedek cihaz yada sipariş ettiğim iphone 6 s telefonumun tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Okunma : 1114Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Platinum aynı hizmetsizliği bana da yaşattı. Tamir için aldıkları iphone telefonumu, yaklaşık 1 ay sonra, bu telefon daha önce açılmış diyerek geri gönderdiler ama telefonum daha önce hiç açılmamıştı! Ben de sinirlendim ve operatörümü değiştireceğim.