Turkcell Platinum Hizmeti İşe Yaramıyor

Turkcell; Yıllardır platinum abonesiyim ve ilk defa platinum ayrıcalığı ile hizmet almak istedim. Kapanmış olan iphone 4 cihazımı tamir ettirmek için platinum yardımı aldım. 02/12/2015'de benden alınan cihazımla ilgili hiç aranmadım, defalarca ben arayarak sorunumu çözmeye çalıştım. En son bugün aradığımda, telefonumun daha önce açılmış olduğu ve bu yüzden tamir edilmediği söylendi. Benim telefonum daha önce hiç açılmamıştı, bu sebep beni tatmin etmedi. Ayrıca yaklaşık 1 aydır telefonum teknik serviste olmasına rağmen 1 kez dahi bilgilendirme yapılmadı. Sürekli arayarak bilgi almak zorunda kaldım, sadece 1 kez mesaj gönderildi. Bu hizmetsizlikten dolayı paketimi ve hattımı iptal ettireceğim.

Okunma : 1106

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)