Turkcell Platinum Hizmeti Alamıyorum

Yaklaşık 1 buçuk yıldır platinum hat kullanmaktayım. Daha önce turkcell'in yaptığı hatalardan dolayı şikayetlerim oldu. Müşteriye önem vermeyen turkcell beni özel hizmet ekibi dediğimiz sorumsuz 20 tane müşteri temsilcisinin olduğu bir birimden hizmet almamı uygun bulmuş. Normalde ödediğim para platinum paket parası ama 13 dakikada müşteri temsilcisine bağlanamıyorum arkadaşım platinum o 26 saniyede hizmet alıyor. Turkcell bir günde 20 defa arıyorum ve yanıt su size 20 kişi hizmet veriyor ve bundan dolayı 13 dakikada açılıyor. Ben bu paketi alırken telefonum hızlı yanıtlansın diye aldım. Sorumsuzluğunuz akıl alır gibi değil.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell yorumları turkcell platinum şikayetleri turkcell müşteri hizmetleri Okunma : 1311

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)