Turkcell Personelleri Tutarsız Davranıyor

29.12.2014 tarihinde aralık ayına ait faturamı ödedim. Maltepe Turkcell bayisindeki görevli arkadaş eğer internet hizmetini kapattırırsam ocak ayında sadece 8 tl bir fatura geleceğini belirttiği için o gün kapatma işlemini de gerçekleştirdim. Bugün elektronik postamı kontrol ettiğimde 42,19 tl'lik faturayı aldığımda hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana fatura kesim tarihinden (her ayın 25'i) sonra başvurduğum için 1 aylık ücret alındığı söylendi. Normal fatura ücretim 34,30 tl iken nasıl 42 tl alındığını sorduğumda da 4 gb internetin karşılığının bu olduğu belirtildi. Bayii ile müşteri hizmetleri farklı bilgi vererek müşteriyi kandırıyor. 4 gün için alınan fahiş miktara şikayetim var.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell yorumları turkcell personelleri turkcell yüksek ücret Okunma : 1189

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)