12.08.2014 tarihinde Tarsus da bulunan türkcell iletişim merkezi, batmazlar elektronik şubesine telefonumun fatura belgesinin kaybettiğim için fotokopisini almaya gittim. Bir ay önce faturanın fotokopisini almıştım, kaybettim, üniversite öğrencisi olduğum için başka şehirde yaşıyorum ve gittiğim şehirde garantiye vermek için faturaya ihtiyacım oluyor. Her zaman faturayı çıkarıp fotokopi verip gönderiyorlar, fakat faturayı dolaplarda aradılar bulamadılar ve daha sonra uğraşmak istemediler, o yüzden biz bir daha vermek zorunda değiliz, kaybetmeseydiniz diyerek çıkıştılar ve ters davrandılar. Bu şekilde hüküm veremezler, bu saygısızlıktır ve fatura fotokopisi bir kere alınır diye kuralda yok, yaptıkları saygısızlıktan şikayetçiyim. İlgilenirseniz sevinirim teşşükkür ederim.
Okunma : 1288Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.