2014 yılında Htc one cihazı kampanya dahilinde satın aldım. O zamanki piyasa değeri 1750 lira olan telefonu 2450 liraya 24 olarak kampanya dahilinde aldım. Şu dönemlerde telefonla daha fazla konuşmam dolayısıyla daha üst paketlere geçmek istiyorum fakat kontrat iptal edilmeden geçilmiyormuş. Telefonun parasını peşin olarak verip, ücreti mukabilinde daha üst pakete geçmek istediğimi belirttim fakat mümkün olmadığını söylediler. Türkiye'nin en büyük operatörü olduğunu iddia eden bu şirket kendi tarifesi içerisinde bile sınırsız konuşma imkanı sağlamıyor. En acımasız bankalar bile erken ödeme halinde kredi faizlerinde indirim sağlarken Turkcell daha da fiyat artırımı sağlıyor. Müşterilerinin halini umursamayan şirketten şikayetçiyim.
Okunma : 1241Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.