25/04/2015 günü saat 12'de 05337335*** numaralı hattımı bir üst pakete geçirdim. Hattımın hesap kesimi her ayın 10'dur aynı gün saat 13.30 sıralarında tekrar Turkcell tim gittim. Bir önceki pakete döneyim bir adette tablet alayım dedim olmaz dediler, bu geçmiş olduğun paketi iki ay kullanacaksınız aradaki fark 2 ay faturaya yansıyacak, tekrar haziran ayında önceki pakete geçebilirsiniz dediler. Böyle bir uygulama görmedim, Turkcell benden 1 saat içinde iki paket arasında fark 32 tl aldı, bir de ben Turkcell'in eski müşterisiyim. Hemen gittim hattımın bir tanesini kapattım, süreleri dolduğu zaman üzerimde 4 adet daha hat var hepsini kapatacağım, saygılarımla.
Okunma : 1336Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.