Turkcell Onayım Olmadan Paket Değişikliği Yaptı

Türkcell Vınn hattı kullanıyorum. 15 gün önce aylık 4 gb aylık paket satın aldım, ancak bugün cep telefonuma gönderilen mesajda 202.00 tl borcum olduğu ve ödenmesi gerektiği belirtilmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her 100 mg için 5 tl ücretlendirme yapıldığını ve bu ücretlendirme için mesaj yolu ile benim bilgilendirilmiş olduğumu ifade etti. Ancak bu konuda benim onayım ve bilgim olmadan 5 liralık eklerle faturam 29.00 tl olması gerekirken 202 tl'ye şişirilmiştir.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell yorumları turkcell fatura sorunu turkcell paketleri Okunma : 1191

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)