18 yıldan beri turkcell hattı kullanıyorum. Bir hafta önce oğlum internet üzerinde bitbop uygulamasına giriş yapmış herhangi bir onay kodu girmeden uygulamayı onaylamış. Bunun karşılığında 7 tl ücret almış üstelik haftalık. Müşteri hizmetlerini aradım yapılacak bir şeyin olmadığını söyledi ve faturama eklediler. Belki 7 tl ücret az miktar ama resmen soygunculuk. Böyle uygulamalar için ekstra mesaj yollayıp onay kodu girilmesi lazım. Vatandaşın başına gelebilir dikkatli olun. Turkcell firmasının da bu konuda hassas davranmalarını istiyorum.
Okunma : 7560Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.