23.01.2015 Samsung Galaxy S5 almak için Turkcell bayinize başvurdum. (Bayi adresi: Cumhuriyet Mah. Gürpınar yolu üzeri Beykent Sanayi Sitesi Pasajı No.330 Beykent/Büyükçekmece ) hattımın üzerinde görülen ise Apple İphone 6 16 Gb telefon seri nosu üzerinden kontrol edilmesini, düzenlenmesini ve şu ana kadar ödenmiş olan fazla tutarların faturama iadesini talep ettim. Samsung Galaxy S 5 Seri No. Samsung SM-G900FQ 8 806086 167901 IMEI NO. 353812206302** olarak geçmektedir. Aldığım telefon kutusunun üstünde. Turkcell'e 24.07.2015-27.02.2015 ve 08.08.2015 bu dilekçeyi gönderdim. İşleminiz takipte 10 gün içinde cevap diyorlar fakat hala cevap vermediler. Gerekli işlemin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Okunma : 1068Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.