Turkcell Ne Yapmak İstiyor Onayım Olmadan Paket Tanımlamış
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 90078   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Ne Yapmak İstiyor Onayım Olmadan Paket Tanımlamış

3 Nisan 2016 14:59 H. Erdal Ç. İstanbul

Turkcell abonesiyim. Yurtdışında çalıştığım için minik bir paket ile aboneliğimi devam ettiriyorum. Geçenlerde mobil imza aboneliğiniz yenilenecektir, devam ettirmek istemiyorsanız iptal mesajı gönderin diye bir mesaj aldım. Devam etmek istemediğim için iptal mesajı atmadım. Ama sanki devamı için mesaj atmak gerekiyormuş gibi hiç bir mesaj atmadığım halde 2 adet mesaj atmışım gibi msg ücretlendirmesi yapıldığı gibi bir de hiç ihtiyacım, onayım ve iznim olmadığı halde adıma bir yurtdışı paketi tanımlanmış güncel tutarım ikiye katlanmış. Yurtdışında yerel hat kullandığım için hiç bir ihtiyacım olmayan bu pakete ve atmadığım mesajlara itiraz ettiğim halde sadece oyalama mesajları almaktayım. Sanırım artık yollarımız ayrılacak.

Okunma : 978
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom Vodafone Net'e Geçince Arıza Vermeye Başladı Türk Telekom Duyarsızlığı İnternet Arızamızı Gidermiyorlar