Turkcell Müzikte Bugün adlı hizmet veren Odit Teknoloji ve iletişim şirketi üzerinden müşterilerini d..andırıyor. Marka değeri ile övündüğümüz Turkcell'in bu şekil haksız kazanç sağlaması gerçekten üzücü. Bilgim ve onayım olmadan bu hizmeti hatlara tanımlayan Turkcell benden haberim olmadan 17 ay boyunca paramı çalmıştır. Bu ay haberim var ve hattım kapanmaması için bu ayki faturayı yine yatıracağım ve bu da paramı zorla almak yani gasptır. Olayın en acı taraflarından biri Turkcell bu hizmete nasıl katıldığımı göremiyor, sms yolu veya farklı bir platformdan mı olduğu hakkında bilgisi yok. Suçu Odit Teknolojiye yani müşterilerini beraber d..andırdığı iş ortağına atıyor. Odit ile görüşün demesine rağmen odit müşteri hiz. asla ulaşamıyorsunuz. Müş. Yet. Gökhan Bey'in yönlendirdiği bireyselevrak@turkcell.com.tr konu bizimle ilgili değil demiştir. Yazık gerçekten çok yazık.
Okunma : 1006Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.