Şikayet No :
10294
Durum :
CEVAP BEKLİYOR
![]()
Eti Gıda Crax Kıvrık
Honda Damla Ataşehir Servis
ALİ T.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Turkcell Müşterisini Eksik Bilgilendiriyor
13 Aralık 2013 14:45
Ali T.
09.12.2013 tarihinde turkcell bayisinden 21 tl lik genc turkcell tarifeli hat aldık ve bize ne aylık beş küsür liralık alınacak vergiden bahsettiler nede bu faturanın 12 aylık sözleşme olduğundan bahsettiler. Bugün mesaj geldi, faturamın 26,86 olduğunu ve fatura kesim tarihinin de 25 olduğunu söylüyor. yani bir bile dolmadan fazlasıyla fatura kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da hattı iptal ettirirsek 12 aylık vergiyi ödememiz gerektiğini söylediler. Biz hakkımızı nasıl koruyabiliriz.
Okunma : 1856ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
2013-2014 yili arasi turkcell faturali hat kullandim, aylik sabit 35 lira fiyat garantisi altinda aylik 80-100 lira fatura ödedim, o da yetmiyomus hattimi kapattim. son faturayi 15.01.2014'te odemisim. 7 ay sonra bana 125 liralik bir fatura avukat araciligiyla 325 lira geliyor, hiç bilgi, duyuru yok. direk avukat icra tebligati geldi, resmen hakkımı yiyorlar. Allah'a havale ediyorum.
Turkcell'de aynı sorunu ben de yaşıyorum her ay artık bıktım 40 tl olan faturam her ay bana 60 tl geliyor her yerden g..iriyorlar bıktım yıllardır turkcell kullanıyordum faturalıya bir geçtim ömrümü yediler yeter artık yeter böyle böyle müşterilerini kaybedecekler vallahi ögrenciyim ben ögrenci oldugum halde bu fatura agır geliyor bana degiştirecem hattımı bütün turkcell kullananlarını da uyarıcam bundan sonra ne kadar kullanan varsa tanıdıgım.