Turkcell Müşterisine Gerçekte ve Reklamda Nasıl Davranıyor

On yılı aşkın aboneliğim boyunca hiçbir zaman ödemeleri aksatmadığım halde 2 kere kendi hatasından telefonumu kapattılar. Bir kere bile faturalarını aksatmayan müşterisini aramaya gerek bile duymadan sabah telefonumu kapattılar, üstelik bankam otomatik talimatla ödemeyi yapmış olduğu halde. 2 gün sonra hatalarını anladıklarında kusura bakmayın gibi basir, sıradan bir açıklama yaptılar. Arayan arkadaşa da söyledim, siz ödemeyi yaptığım halde telefonumu iletişime kapattınız şimdi pardon diyorsunuz, peki ben ödemeyi yapmamış olsaydım iki gün sonra pardon deseydim ne pardonu yaa! demez miydiniz. Üstelik fazla fatura çıkardıkları için 1.5 ay inceleme sonucunda indirdikleri faturanın ödemesiyle birlikte kapandı hattım. Düşünmeden edemedim, acaba hatalarını ortaya çıkarınca mı telefonum görüşmeye kapandı.

Etiket : turkcell fatura şikayetleri turkcell telefonumu görüşmeye kapatmış Okunma : 1190

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)