Turkcell Müşterilerine Hizmet Değil Ödev Veriyor

Platinum müşterisiyim. Turkcell'den 1 yıl önce aldığım garantili telefonun arızalanması üzerine platinium müşterilerine taahhüt edilen müşteriden, yedek telefon vererek telefonu tamire alma hizmetini talep ettim. Ancak Turkcell yedek telefonları olmadığını, stoğa girdiğinde de beni aramayacağını, benim her gün arayarak düzenli olarak yedek telefonun stoğa girip girmediğini sormam gerektiğini belirtti. Müşteriye hizmet değil ödev veren bu anlayış standart hizmet anlayışının bile altında. Tavsiyem platinum aboneliğine inanmayın.

Etiket : turkcell Turkcell şikayet turkcell yorumları turkcell platinum turkcell müşteri hizmetleri Okunma : 1124

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)