Yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetimi Turkcell müşteri hizmetlerine belirttim. Yine bayi sizinle görüşecek ve halledecek dediler. Ben bayiyle halledebilseydim zaten bu durumda sizş arayıp şikâyet etmezdim. Yani çözüm merkezi müşteri hizmetleri gerekeni yapmıyor.
Okunma : 1713Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Nevşehir Uluer Turkcell bayisinden T40 telefon aldım. Bana 3g'li diye verdiler görüşme yapamadığımı, telefonu geri iade etmek istediğimde bunun mümkün olmadığını, geri alamayacaklarını, gerekirse tüketici haklarına şikayette bulunmamı söylediler.