Tam bir sorumsuzluk örneği. Yurtdışındayım, hattımın yurtdışına ait internet ve dakika paketini iptal ettirmeme rağmen her ay tekrar fatura gönderilmekte. İşin komik tarafı ise, yurdışı hattımdan dakikası 1.8 liraya müşteri hizmetlerini aradığımda yurtdışından aradığımı belirtmeme rağmen ilgili birime aktarılıyor demesi ve 10 dakika süreçle hiçbir şekilde telefonun açılmaması. Kontratım bittiğinde turkcell'de beni hiç kimse tutamaz. aile şirketimiz için de türkiye'ye döndüğüm an diğer operatörlerle görüşüp iptallerini gerçekleştireceğim. 600.000 kişilik sosyal paylaşım sitesindeki sayfamda da bunları paylaşıyor, siyasi çevrem dahil olmak üzere turkcell'i abarta abarta anlatıyorum. turkcell pişmanlıktır.
Okunma : 1854Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.