Facebook hesabımdan kilohedefi.com adlı siteye sadece bakmak amaçlı girdim. Girer girmez kilohedefi.com servisinden 49.00 tl'lik turkcell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmistir içerikli turkcell'den mesaj geldi. Tüketici haklarına göre bilgilerimi vermeden, form doldurulmadan abonelik gerçekleştirilemez ve ödeme yansıtılamaz. Ayrıca hiç bir bilgimi girmedim ve vermedim. Turkcell benim cep telefonu bilgilerimi paylaşamaz ve 3.şahıslara veremez. Buna rağmen faturama yansıtıldı. Turkcell mobil aboneliği iptal etti ancak yansıyan 49 tl'yi iade edemez veya düşemezmiş. Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesi ve başka kişilerin de zarar görmemesi için yardımlarınıızı rica ederim .Saygılarımla.
Okunma : 1925Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.