İBRAHİM K.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Turkcell Mobil Ödeme Güvenli Değil
Hiçbir şekilde onaylamadığım halde faturama 49 tl mobil ödeme ücreti yansıtıldı. Kilohedefi.com adlı siteden 49.00 tl’lik turkcell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmistir içerikli bir mesaj geldi ve ilk defa duyduğum bir siteden mobil ödeme ücreti yansıtıldı. Normalde mobil ödemede bir şekilde onay verilmesi gerekiyor. 3g 'yi açmak için bile onay isteyen operatör sizin hiçbir onayınız olmadan ödeme işlemini nasıl yapıyor anlamak mümkün değil. Güvenliğimizi ayaklar altına alan bu operatör güya Türkiye devi. Turkcell mobil ödeme hizmetini iptal etti ancak faturama yansıyan 49 tl’yi iade edemezmiş. Bu bmağdur etmektir, Turkcell'de buna alet olmaktadır.
Okunma : 2175ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (8)
Az önce aynı duruma ben de arkadaşlar gibi düştüm, türkcell'den bana söylenenler bu oldu, sadece bu ay faturanıza yansıyacak iptal ediyoruz abone olduğunuzu, Allah'tan korkan hiç kimse kalmamış.
aynsı bizim de başımızda ve hiçbir şekilde hakkımızı arayamıyoruz. bize zorla bu parayı ödettiler, almadığımız bir hizmetin parasını ödedik ve binlerce kişi var bu durumda. bu haksızlığa karşı ne yapmamız lazım bilemiyorum, birileri buna el atmalı resmen mağduriyet bu başka birşey değil.
facebookta sadece kaç dilim ekmek yiyorsunuz şeklindeki soruyla üye yapıyorlar, yazıklar olsun. Turkcell bunlarla ortak çalışıyor galiba, anında faturaya yansıtıyor. hep beraber tüketici mahkemesine başvuralım. arkadaşlar, mağdur sayısı çok fazla kesinlikle bu suç.
Ben de diyet sayfası mağduruyum, kendiniz onayladınız yapılabilecek birşey yok dediler, faturama 49 tl olarak yansıtılacakmış, hemen iptal ettirdim ama aramama rağmen aylık abone olmuşum. ben de anlamadım nasıl olmuşum, ben bunu hiç bir şekilde kabul etmiyorum dedim ama yansıyacak dediler. anlayacağınız mağdur etmekten başka birşey değil, hiç bir şekilde kabul etmiyorum.
Aynı sekılde, hic bir sekilde onaylamadıgım halde mesaj geldi 49 tl odeme yapılmıstır diye, bir de ıptal etmedıgınız sürece her ay yenilenecekmiş iptalde edemıyorsun kod hatası veriyor, mecbur mobil ödemeyi kapattım. tüketici haklarına şikayet etsek bir faydası olurmu acaba. kendimi saf gibi hissediyorum.
haberimiz olmadan hesabımızdan bu parayı alan kilohedefi.com ve buna müsaade eden turkcell'in Allah'a havale ediyorum.
Aynı olay benimde başıma geldi, turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm birşey yapamayz deniliyor çok sinirliyim. almadigin bir hizmetin bedelini neden oduyoruz, kimi zengin etmeye calisyorsunuz.
Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. İnsanları resmen kandırıyorlar, gözleri doymaz bunların. Az önce ücretsiz sandığım bir yere üye oldum bilmeden, telefonuma hemen bir mesaj 49 tl ücret istiyorlar. Kullanmadığım şeye ne parası bu anlamadım ya, arkadaşlar iptal de edemiyorum, iptal mesaıj atıyorum o da hata diyor, nasıl yapacağım ya.