Merhabalar, 03.04.2014 tarihi ile mobil imzam hakkında bilgi almak için 532 müşteri hizmetlerine ulaştım, mobil imza durumumu sorguladığımda uzun süredir kullanmadığım için iptal olmuş olabileceği bildirildi ve 2929'a Yenile sms'i göndermem istendi. Bu işlem ile mobil imzanın aktif olacağı ve geri aranarak bilgilendirileceğim söylendi. Lakin gün içerisinde geri dönüş olmamakla beraber tekrar 532'yi arayarak Çevre ve Şehircilik Bakanlığı ile ilgili acil bir durum olduğunu ve mobil imzanın tekrar açılış süresi istediğimde aldığım cevap durum hakkında yapabileceğimin beklemek olduğu oldu. Durumun ivedilikle düzeltilmesini talep ederim.
Okunma : 1536Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.