Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım, yaklaşık 10 tane hattım yönetici kadrosunda kullanılmakta, vodafone kullanırken iki tane turkcell kurumsal yetkilisi geldi, hatlarımı turkcell'e taşımam için beni ikna ettiler. Bu ikna sürecinde de bana yaklaşık 4000 tl fatura altı indirimi vereceklerini taahüt ettiler, ben de bunu nasıl garanti edeceksiniz dedim bana, size turkcell kurumsal mailinden yazılı bir şekilde bildireceğiz dediler bende inandım. Bunun üzerine hatlarımı taşıdım, önce bir ay sonrasında ikinci faturanıza yansıtacağız dediler tamam dedim. Şu anda dördüncü faturalarını gönderdiler fakat hepsi rutin bir şekilde gelmeye devam ediyor, verdikleri fatura altı indirimi 900 tl, onu da 12'ye bölmüşler kesiyorlar. Bunu bilin bu vaadlere inanmak size kalmış, şirketimden arıyorlar ve sürekli atlatıyorlar.
Okunma : 1805Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.