Turkcell hat sahibi olmama rağmen ziraat bankası kredi kartımdan 4 ocak 2016 94.60 tl para çekildi. Şirketin tarafına ait olan mail adreslerine ekstremi, kimlik fotokopimi ve bir dilekçeyi 6 ocak 2016 ulaştırdım. Az önce turkcell kendime ait olan telefona bir mesaj atmış: bugün başvurunuzu değerlendirdik ve kredi kartı harcamanızla ilgili sonucu paylaşmak üzere sizi aradık diye, lakin beni arayan olmadı. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise konu ile ilgili olarak görüşebileceğim hiç kimse olmadığını, sadece mail adresi üzerinden iletişim kurabileceğimi söylüyorlar. Bu rezilliğin giderilmesini talep ediyorum!
Okunma : 1088Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.