Halı hazırda Turkcell'in full paket'ini kullanmaktayım. Geçtiğimiz ay telefonuma gelen sms'e istinaden bana oldukça cazip gelen konuşma bitmesin paketine dahil oldum. Gele sms metninde şu an tam hatırlamamakla beraber, konuşma bitmesin 5 tl karşılığı her yöne 250 dakika gibi bir metin olması ile birlikte yeni gelen telefon faturamdaki şoku yaşarken ufak bir ilavesi olduğunu aramış olduğum müşteri hizmetleri beni aydınlattı. Meğerse bu kampanya sadece evde geçerli imiş, yolda vs yerde değilmiş. Mağdur edilmişlik hissi çok kötü bir duygu çünkü gelen sms böyle bir uyarıyı taşımıyordu. Bu bakımdan bir ders daha almış oldum. Tebrikler ve teşekkürler turkcell.
Okunma : 1850Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.