Bizim adımıza hiç kullanmadığımız bir hat alınıyor, haberimiz yokken kullanılıp üstüne faturalar ödenmiyor ve bunun cefasını müşteriler çekiyor! Şikayet dikkate alınmıyor, ilgilenilmiyor üstüne bir de icra takibi gönderiyorlar. Koskoca Turkcell'e yakışmadı. Islak imza olmadan, bizim şahsımıza hat veren bayiyi bile araştırmaktan acizler, asla ama asla bilgilerinizi vermeyin. Gereken tüm yerlere şikayetimi bildireceğim.
Okunma : 988Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Turkcell müş. hiz. arıyorum, kendi adıma kayıtlı hattın tanımadığım kişiler tarafından kullanılmakta olduğunu, hattın bilgim dışında açıldığını söylüyorum. Sağ olsunlar hattı kapatabilmem için bana yol gösteriyorlar. Şunu da söyleseler tam olacak "bayilere sözümüz geçmiyor". Lütfen bu konularda duyarlı olalım, bu gibi durumları kendi bünyenizde soruşturup, sebep olanlar hakkında yaptırım uygulanmak gerekmez mi. Turkcell'den şikayetçiyim.