Annem ile babam telefon numarası değişikliği için bu bayiye gittiler. Babam emekli annemin okuma yazması yok. Satış sorumlusu kadın anneme kendi tarifesi değişikliği üzerinden tlf satmayı önerir, annem ise istemediğini söyler. Casper tlf karşılığı annemin faturasının üzerine sadece 10 tl ek ücretle tlf alabileceği şeklinde yalan söyler. Bu arada tlf fiyatı 1000 tl. Annemin faturası 34 küsür civarında. Turkcell tarifelerini bilmeyen annemi bu şekilde kandırarak tlf anneme ayda faturanız 44 tl gelecek şeklinde yalanla satarlar. 2 ay oldu annemin faturası 110 tl'den aşağı gelmiyor. Defalarca gittik düzeltmeye fakat bir sonuç elde edemedik. Bu insanların Allah b..asını versin. Öğrendik ki sadece biz değiliz mağdur olanlar. Yaşlı ve emeklilere bunu hep yapıyorlarmış ve isimleri piyasada ü..ağıtçıya çıkmış. Bu arada türkcell'de böyle bir tarife olmadığını diğer türkcell bayilerinden öğrendik. Şimdi türkcell'den isteğim bu ü..ağıtçıların zararını tazmin etmeleridir.
Okunma : 1118Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.