Turkcell'den adıma kayıtlı telefon hattını 5 ay kadar önce bayisine giderek kapattırmıştım. Hesap kesiminden sonrada bayiye giderek tekrar kontrol ettirdim, tamamen kapandığını söyledikleri halde bana bu kadar zaman sonra borç çıkarılmıştır. Merkez ile bayi arasındaki kopukluk vatandaşa yansıtılmıştır. Defalarca görüşmeme rağmen merkez bana "hiçbir şey yapamayız bayi sorumlu" demiştir, anlayamadığım koca Turkcell basit bir sorunu nasıl çözemedi. Benden para alarak zenginliğine zenginlik katacak, artık böyle düşünüyorum ve benimle birlikte 5 hattı da süresi dolar dolmaz değiştiriyorum.
Okunma : 1602Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Annemin altı ay önce kapanmış Turkcell hattına neredeyse hey ay borç geliyor, babam ödüyor (55-20 tl arası rakamlar). Borcu yoktur yazısı veremeyeceklerini söylüyorlarmış. Borcu yoktur veya ona benzer bir yazı alabilmek için ne yapmak gerekiyor?