28.02.2017 18.00'de hattım bilgim olmadan kapatılmış ve turkcell'de 0530028** nolu telefona taşınmıştır. Golcuk bayisi bayisi Arabul oto elekt'e giderek bu numaranın ne zaman nerden alındığını öğrendim. Numara benim adıma Turkcell'e taşınmış, üstüne samsung galaxy tlf alınmış. Bayiye dilekçe vererek durumumu ilgililere bildirdim hala konuya iliskin herhangi bir bilgi tarafima verilmedi. 2 gündür mağdur şekilde bırakıldım. Ayrıca bayide benim ehliyet bilgim ile işlem yapıldığını öğrendim, bilgileri kontrol ettiğimizde ehliyet numarasının ve veriliş tarihinin yanlış olduğunu gördük. Kısacası hat taşıma işlemi yanlış hatta kimliksiz yapılmış ve bana turkcecll tarafından bilgi bile verilmemiştir. Aynı bayi üzerinden bu çalıntı hattı iptal etmek için de başvuru yaptım hattın halen iptal edilmediğini e-devlete girdiğimde farkettim. Savcılık yolu ile yasal süreç başlatılmıştır.
Okunma : 776Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.