Kamu vınn paketinin kontratı bitiminde sonlandırılması ve hattın iptali için 1 hafta önce ve 7-8 nisan 2014 tarihlerinde Tim ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak paketin bitimi olan 08.04.2014 saat 17:47'den sonra işlem yapılabileceği söylenerek, beklemem gerektiği bildirildi. 08.04.2014 saat 17:48' de yaptığım görüşmede ise paketin yenilendiği, iptalin yapılabileceği fakat hattın iptali için 25.04.2014 tarihini beklemem gerektiği aksi takdirde 45tl para tahsil etmeleri gerektiğini söylediler. Paket bitiminden önce yaptığım tüm başvuraları dikkate almayarak, olurumu almadan, paket yenilemesi yapılması nedeniyle mağdur edilmekteyim. Hattında iptalini en kısa zamanda beklemekteyim.
Okunma : 1781Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.