Turkcell Kampanya ve Sekreter Servisi Ücretlendirmesi

Turkcell kampanya fatura miktarının üzerinde ücretlendirme yapmasına karşılık yaptığım başvuruda aradığınız kişiye ulaşılamıyor anonsunun ücret yazdığını belirttiler. Bu anonsu duymak istemiyorum isteğime aşağıdaki cevap gönderildi. Merhaba Levent Bey, Turkcell olarak size sunduğumuz hizmet kalitesini sürekli arttırmak ve altyapımızı iyileştirmek için çalışıyoruz. Hizmet verdiğimiz her konuda memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimiz. Belirttiğiniz sekreter servisi’nin kurgusu gereği bu şekilde ücretlendirmesi olmaktadır. Aradığınız kişiye ulaşılamıyor anonsu duyuncaya kadar altı kez çaldırmanız gerekiyor. Anonsu duyunca kapatmanız yeterlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dilerim. Bu tüketiciyi zorlama değil midir?

Okunma : 1063

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)