Aldığım cep telefonu faturam acil olmasına rağmen bayi tarafından tarafıma teslim edilmemiş olup teslim süresi için 2 hafta verilmektedir. Arşivlerinin başka bir yerde olması tüketici sorumlulugunda değildir. Fatura fotografı bile yeterli olacakken Turkcell kampanya ekektronik bayisi merkezi yardımcı olamamış olup bir de muhasebede görüştüğüm bayan yüzüme telefonu kapatmıştır. Son derece saygısız olan bu davranış Turkcell standartlarına uygun değildir. Faturamı tarafıma göndermediğiniz için tlf uygulamalarını kullanamamaktayım. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Görüşme yaptıgım apple çalışanları bile bu duruma anlam verememiştir.
Okunma : 1019Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.