Turkcell Kafasına Göre Paket Değiştirip Haksız Fatura Yansıtıyor

Ekte belirttiğim numara üzerinden 6 gb kotalı kontratlı data hattı sahibiyim. Bu tarifenin operatördeki ücreti 36 tl. Ancak son faturam 100.50 tl düzenlenmiş. Turkcell müş. hiz. arayıp sebebini sorduğumda, yıllık kontratımın bittiğini bu sebeple bana hiçbir bilgi vermeden başka bir pakete geçirdiğini, ücretin bu paket ücreti olduğunu belirttiler. Turkcell'in en yüksek data tarife paketinin fiyatını sorduğumda 60 tl olduğunu aynı yetkiliden öğrendim. Turkcell'in bu ücreti talep etmesi en kibar tanımı ile ticari ahlaksızlıktır. İlgili ücretin faturam kesildiği için bu ay da tarafıma yansıtılacağını öğrendim. Bilgilerinize sunarım.

Okunma : 1172

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)