Turkcell'e hattımı taşıdım başka operatörden önce kontörlü olarak taşıma yapmışlar, bu ne dedim kafalarına göre bir tarife tanımlayarak faturalıya geçirmişler. Geçiş nedenim olan tarife her yöne 500 dk 1000 sms 2 gb internet 25 tl'idi. Bu kontörlü hatlar içinmiş oysa bilgisi verilmediği için hattı taşıyıp bu tarifede olmayınca kaçmaz. 39'u kabul etmek zorunda kaldım. İndirim diyorum indirim vermiyorlar üzerine taahhüt dediler. Mecburen okey dedim sistemleri onay vermedi taahhüt onayını alamadılar, bana ekstra fatura çıkartıyorlar. Yeni gelen müşterisini bu kadar mağdur ettikten sonra hala kandırma derdinde Turkcell ve bu çok amatörler. Hakkımı aramak için, çirkinleşmek mi yada yasal yollara başvurarak mı ilerlemek gerek.
Okunma : 1334Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.