Turkcell İznim ve Haberim Olmadan Faturalı Hatta Geçirdi

15 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Geçmiş bir zamanda en fazla 20 tl'lik fatura geleceğine 850 tl fatura ödettirdiler. Yaptıkları terbiyesizlikler cabası. O günden beri faturalı hatlara kesinlikle tövbeliyim. Şimdi ise 1 hafta önce iznim ve haberim olmadan beni faturalıya geçirmişler. Müşteri hizmetlerini 1 haftadan beri 50 kere aradım. Şikayetiniz 48 saat içinde değerlendirilp geri dönüş yapılacak dendi 1 hafta oldu ne arayan var ne soran. Ben arıyorum bir de haberimiz yok diyorlar acizler. İlgilenen yok, takan yok ne de olsa zarar hep müşterilere. 15 sene sonunda şu en son yaptığınız terbiyesizlikten dolayı hattımı başka bir operatöre taşımaya kesin kararlıyım, bu kadar saygısızlık, hırsızlık olmaz. Gerçi size dokunmaz, alışkınsınız biliyorum. Müşteri temsilcileri bizi ilgilendirmez o sizin sorununuz diyebilecek kapasitede. Turkcell denen operatöre geçmeden önce bin kere düşünün!

Okunma : 1015

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)