Malesef Turkcell Platinum uyesiyim. Ne dag basinda ne de yer altinda yasamiyorum. Turkcell’in Genel Md cok yakin bir alanda bir apartman dairesinde 2. katta yasiyorum. 15 gb internet paketimi Lte hizinda kullanmayi birakin 3G de bile neredeyse kullanamiyor, telefon gorusmelerimi kapsama alani problemi nedeniyle yapamiyorum, kisacasi 2018'de evde cep telefonumu kullanamiyorum. Aylardir cagri merkezinin cesitli mercilerine sikayetlerimi defalarca dile getirdim problemin bolgesel baz istasyonu kiralama oldugunu beklemem gerektigini ancak kendilerine bir arsa/binayi kiralamak icin yer gostermem durumunda problemin cok hizli cozulecegini soyleyen Turkcell’e veremedigi hizmet karsiliginda her ay 100 tl faturami duzenli olarak odememe ragmen kendine hizmet vermeyi degil bir de musteriden hizmet almayi amac haline getirmis kalitesiz, musteri odakli olmayan kotu bir operator.
Okunma : 859Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.