Turkcell muşteri hizmetlerinden 36 aylığa tlf teklif edildi. Bu teklif faturaya 20 tl artı bedel olarak eklenerek tahsil edilecekti. Tlf'nun özelliklerini araştırınca gun içinde iptali icin turkcell müşteri hizmetlerini arayarak iptalini sağladım ancak bu konuşmadan sonra gelen fatura bedelin içinde tlf için aylık ödeme bedeli olan 20 tl ödemeler olarak eklendiği görülmüştür. 08.11.2016 tarihinde yapacağım fatura ödemesınden bu 20 tl ödemenin 36 aylık iptalinin sağlanması istiyorum.
Okunma : 884Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.