Turkcell online'dan 302** sipariş numarası ile 5 haziranda ürün aldım. Aynı gün sipariş değişikliği yapmak için sipariş iptali amaçlı müşteri hizmetlerini aradım. Turkcell gsm kullanmadığım için online mesaj atin denildiği için internet sayfasından mesaj attım. Ürün faturası kesildi diye mail attılar. Tekrar 6 haziranda iptal için mesaj attım ama halen iptal edilen bir sipariş yok. Kartımdan çekilen ücret iadesi de henüz yapılmadı. Almak kolay iptal mümkün değil.
Okunma : 847Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.