Iphone 6 tlf türkcell bayisinden hat ücertime dahil edilerek satın aldım. Arife günü tlf suya düşürüdüm, sigorta yaptırmıştım. Bayramın birinci günü aradığımda sigorta bölümünün çalışmamasından dolayı talep numarası veremediler. Bayram dönüşü aramamı istediler. 28/09/2015 aradım şikayetimi, sorunumu bildirdiğim halde 24 saat içinde dönülecek dendi fakat dönen olmadı. 29-30/09/2015 tekrar aradım yine aranıcak ancak maıl atmamız gerek, ıpm numarasını ögrenin dediler. Ipm numaramı bilmiyordum zaten ögrenip arıycam dedim, çok zor baglanıyorum zaten, aynı gün tekrar arayıp şikayetimi bildidiriğimde maıl atıcaz dediler ve ıpm numaramı istemediler. Yine 24 saat geçti aranamadım. Paramı ödüyorum acil dönüş.
Okunma : 1065Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.