18 mart 2014 günü Çanakkale merkezde turkcell bayisinden iphone 5s telefon aldım. Turkcell hattım üzerinden taksitle ödeyerek ve halen ödüyorum, ödemede bir sıkıntı sorun yok. Tlf şarj etmedi ve kapandı. 20 ekim 2014 tarihinde servise verdim, 25 gün oldu telefon gelecek ve bugün arayarak beni, telefon düşmüş camda sorun var denildi. Ben evet düşürdüm kıyısı biraz çatladı ama çalışıyordu telefonum sonrasında şarja takıldığında bozuldu bu net olarak biliyorum ve bende 980 lira para talep ediyorlar, yenisini verelim diye. Garantisi bitmeyen bir telefona ve şarjdan kaynaklan telefona ben 980 lira verip yenisini alamam. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim, yoksa mahkemeye başvuracağım, ilgili yerlere müracaat edeceğim saygılar.
Okunma : 1244Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.