Apple Iphone 6S Plus telefonumun camı kırıldı. Platinum üyesi olarak Turkcell'i aradım ve gelip almalarını, cihaz getirmelerini istedim. 07.07.2017 Altunizade'de evimden telefon teslim alındı. 13.07.2017 bana telefon açılıp telefon fiyatının 650 tl tuttuğunu söylediler, ben de pahalı bularak yapılmadan geri iade edilmesini rica ettim. Kayıt oluşturdular. Pazartesi günü aradığımda, perşembe günü kayıt oluşturulmadığı ve yeniden oluşturacakları söylendi. Sinirlendim sesimi çıkarmadım. Çarşamba günü durumu öğrenmek için tekrar aradığımda yine kayıt oluşturacaklarını söylediler. Turkcell gibi bir şirket böyle bir hataya, gaflete nasıl düşer anlamış değilim. Eleman seçimi yaparken nasıl bir yol izliyorsunuz ? Eğitmiyor takip etmiyor musunuz? İş etiğiniz, iş ahlakınız bu mu? İnsanları mağdur etmek yolundan mı ilerliyorsunuz?
Okunma : 705Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.