Turkcell; Yaklaşık 18 senelik Turkcell müşterisiyim. Hepsi 1000 paketi kampanyam şikayet tarihim itibariyle sona ermiştir. Yine aynı tarihte internet sitesinden aynı kampanyanın 59 tl den devam ettiğini görünce devam etmek için firmayı aradım. Müş tem ile yaptığım görüşmede, aynı kampanyayı kullanmış olmam sebebiyle 69 tl olduğunu söylemesi üzerine konuşmayı şikayet kaydı oluşturulması şeklinde sonlandırdım. Firmanın kampanya sayfasında 59 tl olarak yayınladığı kampanya fiyatının 69 tl olarak tarafima pazarlaması etik değildir. Şikayetimin dikkate alınması konusunda değerli yardımlarınızı rica ederim. Umarım şikayetime firma yetkilileri kayıtsız kalmaz. Saygılarımla.
Okunma : 937Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.