Herkese iyi akşamlar. Bu sabah turkcell'den mesaj geldi, yurt dışı aramaları nedeniyle 12 tl ücret faturama yansıtılmış, müşteri hizmetlerini aradım böyle bir aramam olmadığını söyledim onlar 158 saniye süren romanya hatlı telefonla görüşmem olduğunu söylediler telefonumu kontrol ettğimde aradığım gözüküyordu, ısrarla böyle bir aramam olmadığını söylediğim halde bunun nedeni araştırılmadan 12 tl'yi faturama yansıttılar, turkcell platınum müşterisiyim, 12 tl için yalan söyleyecek biri değilim ilk defa böyle bir olayla karşılaştım, telefonumu yurt dışına kapattırdım, turkcell kullanmayı düşünmüyorum artık.
Okunma : 839Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.