Müşterisi bulunduğum Turkcell firmasının faturalı hattını 2012'den beri kullanmaktayım. Hattımı 2014 aralık ayından itibaren müşteri hizmetleri ile görüşerek kapatılmasını talep etmeme rağmen hattım hala aktif durumda kalmış ve bundan kaynaklı olarak 39,90 tl'lık borç gözükmektedir. Askerde olduğumdan dolayı hattımı kapatamıyorum ve bundan dolayı mağduriyetimi dile getiriyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Okunma : 1301Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.