2014 Mayısta Turkcell (05511**) hattı kullanmaya başladım. 2016 Ocakta hattımı kapatmaya gittiğimde 2015 Ağustos hattınıza dair taahhüt yenilemesi yapıldığından 75 tl cayma cezası ödeyeceğim söylendi. Benden habersiz 2015 Ağustosta otomatik olarak taahhüt yapıldığını Turkcell Sakarya Adapazarı Çark Cd Şerefiye Bayindeki personel durumu Turkcell'e bildirerek çözebileceğimi söyledi. Şahsıma ait son faturama yansıtılacak cayma cezasını ödemek istemeyeceğimi bildirir, ilgili durumun tarafınızca incelenerek çözüme kavuşmasını talep ederim. Teşekkürler.
Okunma : 1153Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.